Política de Privacidade

1. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como a Leyas Distribuidora (CNPJ 00.000.000/0000-00), controladora dos dados pessoais nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD), coleta, utiliza, armazena e protege as informações dos usuários do site leyasdistribuidora.com.br.

Ao utilizar nossos serviços, você declara estar ciente e de acordo com as práticas descritas neste documento.

2. Quais dados são coletados

Coletamos os seguintes tipos de dados:

• Cadastrais: nome, e-mail, CPF, telefone, data de nascimento.
• De entrega: endereço completo, CEP, ponto de referência.
• De pagamento: dados de cartão processados por parceiros PCI-DSS, comprovantes de PIX ou boleto.
• De navegação: páginas visitadas, produtos visualizados, itens no carrinho, endereço IP, tipo de dispositivo.
• De atendimento: mensagens enviadas pelo formulário de contato, WhatsApp ou e-mail.

3. Finalidade da coleta

Utilizamos seus dados para:

• Processar pedidos, pagamentos e entregas;
• Emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais e fiscais;
• Realizar atendimento e suporte pós-venda;
• Enviar comunicações sobre o pedido (confirmação, rastreio, atualizações);
• Enviar comunicações de marketing, quando autorizado, com opção de descadastro a qualquer momento;
• Prevenir fraudes e proteger a integridade do site e das transações;
• Melhorar a experiência de compra, analisando o comportamento agregado de navegação.

4. Compartilhamento com terceiros

Compartilhamos dados apenas com parceiros necessários para a execução dos serviços contratados, sob obrigação contratual de confidencialidade e proteção:

• Gateways de pagamento — para processamento de transações;
• Transportadoras e Correios — para entrega dos pedidos;
• Provedores de infraestrutura em nuvem — para hospedagem segura dos dados;
• Ferramentas de e-mail e atendimento — para comunicação com você;
• Autoridades públicas — quando exigido por lei ou ordem judicial.

Não vendemos, alugamos ou cedemos seus dados pessoais para fins comerciais de terceiros.

5. Direitos do titular (LGPD)

Como titular dos dados, você pode, a qualquer momento:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
• Acessar os dados que armazenamos sobre você;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• Revogar o consentimento a qualquer momento;
• Solicitar informações sobre com quem compartilhamos seus dados.

As solicitações podem ser feitas pelo e-mail privacidade@leyasdistribuidora.com.br e serão atendidas em até 15 dias.

6. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Essenciais: manter você conectado, guardar itens do carrinho, garantir segurança.
• Analíticos: entender como o site é usado (de forma agregada e anônima).
• Marketing: personalizar ofertas e medir campanhas — apenas com seu consentimento.

Você pode gerenciar as preferências de cookies diretamente no seu navegador ou pelo aviso de consentimento exibido na primeira visita.

7. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição, incluindo:

• Conexão criptografada (HTTPS/SSL) em todo o site;
• Armazenamento em servidores com controle de acesso e monitoramento;
• Processamento de pagamentos por parceiros com certificação PCI-DSS;
• Acesso restrito aos dados apenas por profissionais autorizados.

Nenhum sistema é 100% imune a incidentes. Em caso de evento de segurança que envolva dados pessoais, notificaremos os titulares e a ANPD conforme exigido pela LGPD.

8. Encarregado de Dados (DPO)

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento dos seus dados, entre em contato com nosso Encarregado:

• Nome: Encarregado de Proteção de Dados — Leyas Distribuidora
• E-mail: dpo@leyasdistribuidora.com.br

9. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. Recomendamos revisitar esta página com regularidade. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou por aviso em destaque no site.

Última atualização: outubro de 2026.